Utvecklande organisationer kan vara olika följsamma och flexibla ("Agile") i sitt förhållningssätt till omvärldens ständigt förändrade förutsättningar. I organisationer som utvecklar programvara finns en viss inneboende flexibilitet eftersom det, relativt många andra verksamheter, är enkelt att ändra produkten. Utan rätt arbetssätt leder detta ofta till okontrollerade ändringar istället för smidighet. Så hur blir hela organisationen lika smidig? Och hur använder man detta för att minska ledtider, öka kvaliteten och organisationens totala effektivitet?